HUG보증보험 계약 만료 후 이행청구는 언제 하나요? 보증금 반환 절차

HUG보증보험은 전세계약 만료일에 바로 이행신청할 수 있을까?

전세보증보험에 가입했는데 계약 만료일에 집주인이 보증금을 주지 않는다면 HUG에서 바로 돈을 받을 수 있다고 생각하기 쉽습니다. 그러나 전세보증금반환보증은 임대차가 종료됐다는 사실만으로 자동 지급되는 상품이 아닙니다.

HUG가 안내하는 일반적인 보증사고 유형 중 하나는 임차인이 전세계약 종료 후 1개월 동안 정당한 사유 없이 보증금을 반환받지 못한 경우입니다.

예를 들어 전세계약이 2026년 10월 31일 적법하게 종료됐고 집주인이 보증금을 반환하지 않는다면, 계약 종료일부터 1개월이 경과했는지를 확인해야 합니다. 정확한 사고 발생일은 계약 종료의 효력과 적용 약관에 따라 HUG에서 확인받는 것이 안전합니다.

또 다른 보증사고 유형은 계약기간 중 경매 또는 공매가 진행되어 배당 후에도 전세보증금을 반환받지 못하는 경우입니다. 이 경우에는 일반적인 계약 종료 후 미반환 사고와 제출서류 및 절차가 다릅니다.

구분	주요 보증사고 요건
계약 종료 후 보증금 미반환	종료 후 1개월 동안 정당한 사유 없이 미반환
경매·공매 관련 미반환	경매·공매 배당 후 보증금 미회수
계약기간 중 단순 반환 불안	그 사정만으로 사고가 확정되지는 않음
집주인의 반환 약속 지연	실제 계약 종료와 미반환 여부 확인

계약이 아직 유효하거나 묵시적 갱신이 성립했다면 종료일 자체가 예상과 달라질 수 있습니다. 특히 계약해지 통지가 적법하게 도달했는지가 중요합니다.

집주인이 새 세입자를 구해야 보증금을 주겠다고 한다면 새 세입자가 들어와야 보증금을 준다는 경우의 대응 방법도 확인해 보세요.

계약 만료 전부터 HUG에 보증서번호와 계약 종료 예정일을 알려주고, 사고 통지와 이행청구를 위해 준비해야 할 서류를 확인하는 것이 좋습니다.

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보증사고 통지와 이행청구 기한은 어떻게 계산할까?

HUG 전세보증금반환보증 약관 안내에서는 보증사고 발생 시 임차인이 1개월 이내에 사고 내용을 서면으로 통지하고 사고일부터 2개월 이내에 보증채무 이행을 청구하도록 규정하고 있습니다.

따라서 계약 만료일에 바로 이행청구서를 제출하면 되는 것으로 이해하거나, 보증사고가 발생한 뒤 오랜 시간이 지나도 언제든 신청할 수 있다고 생각해서는 안 됩니다.

아래는 일반적인 절차의 흐름입니다.

1. 임대차계약이 적법하게 종료됐는지 확인합니다.
2. 집주인에게 보증금 반환을 요구하고 미반환 사실을 기록합니다.
3. HUG 약관상 보증사고 발생 여부와 기준일을 확인합니다.
4. 안내된 기한 안에 보증사고를 서면으로 통지합니다.
5. 임차권등기 등 필수 절차를 진행합니다.
6. 이행청구 기한 내에 보증채무이행청구서를 제출합니다.

예를 들어 2026년 11월 말경 보증사고가 성립하는 상황이라면 사고 발생일부터 1개월 및 2개월의 기한을 각각 확인해야 합니다. 다만 구체적인 날짜는 민법상 기간 계산, 실제 임대차 종료일, 적용 약관에 따라 달라질 수 있으므로 임의로 마지막 날을 정하지 않는 것이 좋습니다.

중요한 것은 보증사고를 알리는 절차와 보증채무 이행청구가 서로 구분된다는 점입니다. 전화상담만으로 약관상 서면 통지가 완료됐다고 단정해서는 안 됩니다.

또한 최초 가입 당시의 보증약관과 특약 내용에 따라 필요한 절차가 달라질 수 있으므로 보증서에 표시된 보증상품과 계약조건을 함께 확인해야 합니다.

사고 통지를 했다면 접수번호, 접수일, 제출서류와 담당 지점의 안내사항을 기록해 두세요. 전화상담 내역과 정식 접수 완료 여부는 구분하는 것이 좋습니다.

HUG 이행청구 전에 임차권등기명령을 해야 하는 이유

보증금을 못 받은 상태에서 이사해야 한다면 가장 주의해야 할 부분은 임차인의 대항력과 우선변제권입니다.

주택임대차보호법에 따라 임차인은 주택의 인도와 주민등록 등 요건을 갖춰 대항력을 취득할 수 있습니다. 확정일자 등의 요건을 충족하면 우선변제권도 문제 됩니다.

그런데 보증금을 반환받기 전에 다른 곳으로 전입신고를 하거나 기존 주택의 점유를 종료하면 권리 유지에 문제가 생길 수 있습니다.

HUG의 일반적인 계약 종료 후 보증금 미반환 사고에 대한 이행청구 안내는 원칙적으로 주택임차권등기를 마친 뒤 청구하도록 하고 있습니다. 일부 예외는 HUG의 개별 안내를 확인해야 합니다.

임차권등기명령은 임대차가 종료됐는데 보증금을 반환받지 못한 임차인이 법원에 신청할 수 있는 제도입니다.

임차권등기가 완료되면 법률에서 정한 요건에 따라 이미 취득한 대항력과 우선변제권을 유지할 수 있습니다.

다만 법원에 신청서를 제출한 것과 실제 등기부에 임차권등기가 기재된 것은 다릅니다. HUG 이행청구에서는 임차권등기명령 결정문과 임차권등기가 기재된 등기사항전부증명서 등을 요구할 수 있습니다.

임차권등기명령에 필요한 서류와 이사 시점은 임차권등기명령 신청방법과 이사할 때 주의할 점에서 확인할 수 있습니다.

보증금 반환 전 전출 및 주택 인도는 법적 위험이 크므로 HUG의 이행절차와 맞춰 진행하는 것이 좋습니다.

임차권등기 신청 후 등기 완료 여부를 직접 확인하고, HUG에 이행청구 가능 상태인지 문의한 뒤 주거 이전 및 명도 일정을 결정하세요.

HUG 보증이행청구에 필요한 서류와 실제 진행 순서

HUG 모바일 보증이행 안내에 따르면 보증사고 발생 후 이행청구, 이행심사, 대위변제의 순서로 진행됩니다.

구체적인 제출서류는 보증사고 유형과 개별 보증조건에 따라 달라질 수 있습니다.

서류	확인 목적
보증채무이행청구서	HUG에 보증이행 요청
전세계약서	임대차계약 및 보증금 확인
계약 종료 입증자료	적법한 종료 또는 해지 확인
보증금 지급내역	실제 지급한 보증금 확인
주민등록등·초본	전입 및 거주 관련 사항 확인
임차권등기명령 결정문	임차권등기명령 관련 자료
임차권등기 완료 등기부	등기 완료 확인
명도 및 퇴거 관련 서류	주택 인도 및 보증금 지급절차 확인
계좌 관련 서류	보증금 지급계좌 확인

HUG 안내에는 관리비와 임대료 완납 확인서류, 전입세대열람 관련 자료, 보증금 입금내역 등도 포함돼 있습니다.

다가구주택처럼 다른 임차인의 권리관계가 중요한 주택은 추가 자료가 필요할 수 있습니다. 경매·공매 사고라면 배당표와 채권신고 및 배당요구 자료 등을 준비해야 합니다.

HUG는 이행청구 접수 후 서류와 보증사고의 적정성을 심사하고 이행 여부와 금액을 안내합니다. 이후 대위변제 관련 서류와 주택 명도 등을 확인하여 지급절차를 진행합니다.

HUG 공식 안내에는 이행청구서 접수일부터 1개월 이내 보증채무를 이행한다는 설명이 있으나, 실제 지급에는 필요한 서류 제출과 심사, 주택 인도 등 조건이 충족되어야 합니다. 따라서 모든 신청자가 접수 후 정확히 한 달 만에 돈을 받는다고 단정할 수는 없습니다.

전세보증보험 가입 자체의 위험요건은 전세보증보험 가입 거절 사유도 참고할 수 있습니다.

HUG에서 보증금을 받기 전에 주택을 비워도 될까?

보증금을 받지 못한 임차인은 이사비와 새집 잔금 때문에 가능한 한 빨리 주택을 비우고 싶을 수 있습니다. 그러나 HUG 이행청구와 실제 주택 인도 시점을 혼동하면 권리 보호에 문제가 생길 수 있습니다.

HUG는 대위변제 단계에서 명도를 완료해야 이행금액을 수령할 수 있다고 안내하고 있습니다. 여기서 명도는 기존 주택을 비우고 인도하는 절차를 의미합니다.

하지만 임차권등기 등 필요한 권리보전 조치를 완료하지 않은 채 먼저 전출하거나 주택을 인도하는 것은 위험할 수 있습니다.

따라서 다음의 순서를 구분하는 것이 중요합니다.

• 임대차계약의 적법한 종료
• 보증사고 발생 및 HUG 통지
• 필요한 임차권등기 완료
• HUG 이행청구와 서류심사
• 명도 일정 및 대위변제 절차 협의
• 보증금 수령과 기존 주택 인도 완료

예를 들어 보증금 2억원의 전세집에서 집주인이 5천만원만 반환하고 나머지 1억 5천만원을 지급하지 않았다면 HUG에 청구할 수 있는 금액은 실제 미반환액과 보증금액, 약관상 보증책임 범위를 기준으로 심사됩니다.

전세보증금 반환 지연에 따른 이자와 지연손해금은 HUG 반환보증에서 보상하지 않는 채무로 안내되는 항목이므로 임대인에 대한 별도 청구 가능성과 구분해야 합니다.

관련 내용은 보증금 반환 지연이자 청구 기준에서 확인할 수 있습니다.

전세대출이 있다면 대출금 상환 및 보증금 지급계좌 처리도 별도 확인해야 합니다. HUG에서 보증금을 지급한다고 해서 임차인의 모든 금융거래가 자동으로 정리되는 것은 아닙니다.

보증사고가 발생하면 HUG 고객센터 1566-9009 또는 담당 지점에 문의하여 사고 통지기한, 이행청구 가능일, 임차권등기 필요 여부, 명도 및 보증금 지급 순서를 확인하세요.

상황별로 많이 묻는 질문

전세계약이 어제 끝났는데 집주인이 보증금을 안 줍니다. 오늘 HUG에 이행청구할 수 있나요?

일반적인 계약 종료 후 미반환 보증사고는 종료 후 1개월 동안 정당한 사유 없이 보증금을 받지 못한 경우에 해당합니다. 다만 계약 종료와 보증사고 발생일을 확인하고 필요한 서류를 미리 준비할 수 있습니다.

계약 만료 후 한 달이 지났는데 HUG에 아무 연락도 하지 않았습니다.

보증사고 통지 및 이행청구 기한을 즉시 확인해야 합니다. HUG 공식 약관 안내에는 사고 발생 후 1개월 이내 서면 통지와 2개월 이내 이행청구에 관한 내용이 있으므로 해당 보증서의 적용 약관을 기준으로 신속하게 문의하세요.

HUG에 이행청구하기 전에 다른 집으로 전입신고해도 되나요?

보증금을 반환받지 않은 상태에서 기존 주택의 대항력이나 우선변제권을 상실하면 불이익이 발생할 수 있습니다. 원칙적으로 필요한 임차권등기를 완료하고 HUG에 권리 유지 및 명도 절차를 확인한 뒤 전입과 이사 일정을 결정해야 합니다.

전세보증금 중 일부만 돌려받아도 HUG에 청구할 수 있나요?

보증사고 요건과 보증책임 범위를 충족한다면 미반환 보증금에 대해 이행청구를 검토할 수 있습니다. 실제 청구액은 보증금액과 이미 반환받은 금액, 약관상 보상 제외사항 등을 확인하여 결정해야 합니다.

한눈에 보는 체크리스트

• 기존 보증서의 보증기간과 적용 약관 확인하기
• 전세계약 종료일 및 갱신거절·해지 통지 증거 확보하기
• 보증사고 발생일과 HUG 사고 통지 및 이행청구 기한 확인하기
• 임차권등기 완료 여부와 등기사항전부증명서 확인하기
• HUG 이행청구 서류와 명도·대위변제 일정을 담당 지점에 확인하기